Ügyfélfogadási rendre vonatkozó átmeneti intézkedés
Tájékoztatjuk tisztelt Felhasználóinkat, hogy a Mezőföldvíz Kft. valamennyi ügyfélszolgálatának megváltozik a nyitvatartási rendje járványügyi helyzet fokozódása miatt. A személyes ügyfélfogadás átmenetileg, korlátozott nyitva tartással az alábbiak szerint vehető igénybe 2021. december 1-jétől:
| Hétfő | Kedd | Szerda | Csütörtök | Péntek | |
| Bonyhádi ügyfélszolgálati fiókiroda
(7150 Bonyhád, Széchenyi tér 12.) 8-12 óra |
8-12 óra | 14-18 óra | Zárva | Zárva | 8-12 óra |
| Dunaföldvári ügyfélszolgálati fiókiroda
(7020 Dunaföldvár, Hunyadi Park 5/a.) A Dunaföldvár Város Önkormányzatának (7020 Dunaföldvár, Kossuth L. u. 2. szám alatti) épületében működő ügyfélfogadás átmenetileg szünetel. |
8-12 óra | Zárva | 14-18 óra | Zárva | 8-12 óra |
| Paksi ügyfélszolgálati iroda
(7030 Paks, Kölesdi út 46.) |
8-12 óra | 7-19 óra | 8-12 óra | 8-12 óra | 8-12 óra |
| Pécsváradi ügyfélszolgálati fiókiroda
(7720 Pécsvárad, Kossuth Lajos u. 29.) |
8-12 óra | Zárva | 14-18 óra | Zárva | Zárva |
A Mezőföldvíz Kft. ügyfélfogadási pontjai (Baracs, Bölcske, Dunaföldvár, Mágocs, Mezőfalva, Nagyvenyim, Rácalmás településeken) 2021. december 1-jétől visszavonásig zárva tartanak.
A személyes ügyfélfogadás az alábbi intézkedések betartása mellett vehető igénybe:
- A személyes ügyfélszolgálatot fertőző, lázas beteg nem látogathatja semmilyen ügyintézés céljából!
- A Mezőföldvíz Kft. a munkavállalók védelme egészségvédelme érdekében az ügyfélszolgálatra való belépéskor érintésmentes hőmérőkkel történő testhőmérséklet mérést végez.
- Belépés kizárólag orrot és szájat eltakaró maszkban, kézfertőtlenítés követően lehetséges. Az ügyintézés során a maszk viselete mindenki számára kötelező!
- Egy időben csak egy ügyfél tartózkodhat az ügyféltérben. A várakozás a várótérben történik az ajánlott 1,5-2 m távolságmegtartása mellett.
- Kérjük, hogy az ügyintézés során – amennyiben lehetőség van rá – a kézpénzes fizetés helyett a bankkártyás fizetést részesítsék előnyben!
Felhívjuk Felhasználóink figyelmét, hogy Mezőföldvíz Kft valamennyi ügytípus esetén biztosítja az elektronikus ügyintézést, ezért kérjük, hogy az ügyfélszolgálatot személyesen csak halaszthatatlan esetben keressék fel. Amennyiben lehetséges az ügyintézést postai úton, e-mailben vagy telefonon végezzék.
Megértésüket és együttműködésüket előre is köszönjük.
Mezőföldvíz Kft.
