Ügyintézés szóban és írásban
A Mezőföldvíz Kft. kiemelt célja a megfelelő minőségű szolgáltatás biztosítása, ennek érdekében nagy hangsúlyt helyezünk Felhasználóink panasz bejelentésének alapos és teljes körű kivizsgálására. A bejelentéseket figyelembe véve folyamatosan fejlesztjük szolgáltatásainkat. A panasszal kapcsolatos ügyintézés során a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény alapján járunk el. Egyaránt lehetőség van a panasz szóbeli, illetve írásbeli bejelentésére.
