Tisztelt Ügyfeleink!
Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy Társaságunk 2023-ban is folytatja a 2021-ben és tavaly megkezdett költséghatékonyságot növelő informatikai fejlesztéseket, melyek a fogyasztók számára folyamatosan kényelmesebb ügyintézést tesznek lehetővé.
Az innovatív megoldások révén a vízmérő állásukat mára már kényelmesen, néhány kattintással diktálhatják be az ügyfelek a társaság honlapján.
A fejlesztések következő állomásaként Társaságunk
tervezett informatikai leállást hajt végre 2023.01.26. 16 h -tól várhatóan 2023.01.31. 18 h -ig,
amikor a régi szervereket leállítjuk, így ez idő alatt rendszereink nem lesznek elérhetők, köztük a telefonos ügyfélszolgálat sem.
Az informatikai leállás a dunaújvárosi ügyfélszolgálat működését nem érinti!
A karbantartás ideje alatt a Mezőföldvíz Kft. Ügyfélszolgálati irodáiban a pénztári pénzbefizetés szünetel, az egyéb személyes ügyintézés zavartalanul történik. A változatlan nyitvatartással működő ügyfélszolgálatokon kollégáink a felmerülő ügyféligényeket a szokásos dokumentumok segítségével intézik.
Az informatikai leállás honlapunk működését és a mérőállás online diktálását nem érinti.
Ügyfeleink a mérőállás online diktálását a www.mezofoldviz.hu címen, a dunaujvarosi-meroallas-bejelentes menüpont alatt érhetik el. Ez azt jelenti, hogy immár nem kell személyesen az ügyfélszolgálatra menni a mérőállás diktálásához, vagy telefonon hívni a szolgáltatót. A honlapon történő ügyintézéssel időt és pénzt takaríthatnak meg az ügyfelek.
Megértésüket ezúton is köszönjük.
Paks, 2023.01.24.
Mezőföldvíz Kft.
