Ugrás a tartalomhoz

Állásajánlat (Dunaföldvár)

A Mezőföldi Regionális Víziközmű Kft. pályázatot hirdet  

„Ügyfélszolgálati ügyintéző”

munkakör betöltésére.

 

 

A jogviszony időtartama:   Határozatlan idejű jogviszony

Foglalkoztatás jellege:       Teljes munkaidő

Munkarend jellege:           Általános munkarend

A munkavégzés helye:       Dunaföldvár

A munkakörbe tartozó főbb feladatok:

  • Telefonos (Call center) operátori feladatok.
  • Fogyasztói megkeresések, beérkező bejelentések (panaszok, reklamációk, kifogások) kezelése, ezekkel kapcsolatos azonnali intézkedés vagy ügyintézésre továbbítás.
  • Ügyfélszolgálati pénztár kezelése.
  • Vevőfolyószámla egyeztetésben közreműködés a pénzügyi területtel
  • Közreműködés a lakossági, közületi víz- és csatornadíj számlák elkészítésében.
  • Az Ügyfélszolgálati osztályhoz érkező ügyfélmegkeresésekhez kapcsolódó számlát módosító okirat készítése.
  • Egyéb ügyfélszolgálati adminisztratív feladatok
  • Szolgáltatási szerződések előkészítése.
  • Kapcsolattartás a lakás- és locsolási mellékmérők tervezését, szerelését, cseréjét és szakszerűségi vizsgálatát lebonyolító kivitelezőkkel.
  • A leolvasók ügyfélszolgálattal összefüggő tevékenységének koordinálása és ellenőrzése.

 

Pályázati feltételek, elvárt kompetenciák:

  • Középfokú szakirányú végzettség
  • Magabiztos felhasználói szintű MS Office ismeretek
  • Jó kommunikációs és problémamegoldó készség
  • Nagyfokú precizitás, pontosság és terhelhetőség
  • Felelősségtudat és rendszerező szemlélet

A pályázat elbírálásánál előnyt jelent:

  • Gyakorlati tapasztalatok ügyfélszolgálati, ügyfélkapcsolati területen.
  • Ügyfélszolgálat, értékesítés, területen szerzett ismeretek, tapasztalatok.

 

 

Amit biztosítunk:

  • Rendszeres havi bér
  • Teljes munkaidős, határozatlan idejű foglalkoztatás
  • Biztos, hosszú távú munka
  • Kihívásokkal teli, felelősségteljes feladatok
  • Támogató munkahelyi légkör
  • Fiatal, dinamikus csapat
  • A régió elismert víziközmű-szolgáltatójának munkakörnyezete és biztonsága

______________________________________________________________________

 

A munkakör betölthetőségének időpontja:

A munkakör legkorábban a pályázatok elbírálását követően azonnal betölthető.

A pályázat benyújtásának határideje: 2022. július 15.

 

A pályázatok benyújtásának módja:

  • Elektronikus úton a Mezőföldvíz Kft. HR és munkaügyi osztálya részére a munkaugy@mezofoldviz.hu e-mail címen keresztül. A tárgyban kérjük feltüntetni a megpályázott munkakör megnevezését.
  • A pályázati kiírással kapcsolatosan további információ a 06 (75) 830 203-as telefonszámon kérhető.

 

 

A munkáltatóval kapcsolatban további információt a www.mezofoldviz.hu honlapon keresztül szerezhet.

Széchenyi 2020 logó