Ügyfélközpont
Számlamagyarázat
Hogyan is kell értelmezni a kapott számlát?!
Ügyfélfogadási rend
Ügyfélszolgálati irodák elérhetősége, nyitvatartása
Panaszkezelés menete
Panaszkezelés, ügyintézés szóban és írásban
Településenkénti adatok Az ügyfélszolgálat elérhetősége, nyitvatartási ideje, A műszaki szolgáltatás elérhetősége, Szolgáltatási díjak, Jellemző vízminőségi adatok, Leolvasási és számlázási időszakok, Közszolgáltatási szerződések a településsel
Válasszon települést! Óbánya Ófalu Apátvarasd Bölcske Baracs Bonyhád Bonyhádvarasd Cikó Daruszentmiklós Dunaföldvár Dunaszentgyörgy Előszállás Erdősmecske Feked Gerjen Györe Györköny Hidas Izmény Kakasd Kisapostag Kisdorog Kismányok Kisvejke Lengyel Lovászhetény Mágocs Mőcsény Madocsa Martonfa Mezőfalva Németkér Nagydorog Nagymányok Nagypall Nagyvenyim Pécsvárad Paks Pusztahencse Rácalmás Sárszentlőrinc Szilágy Tengelic Váralja Véménd Závod Zengővárkony Nyomtatványok
Változások bejelentése, panaszok, vizsgálati igény, részletfizetési igény, megrendelések, hibabejelentés, stb.
Válasszon nyomtatványt! Csőtörés miatti csatornadíj jóváírási igény - Közületi Csőtörés miatti csatornadíj jóváírási igény - Lakossági E-számla regisztrációs adatlap Felhasználó változás bejelentő - Lakossági Felhasználóváltás bejelentő - Közületi Helyszíni vizsgálati jegyzőkönyv Locsolómérő beépítés - Lakossági Panasz, reklamáció bejelentő - Lakossági és Közületi Részletfizetési igény - Lakossági Szennyvíz rákötés bejelentő - Lakossági Szolgáltatás szüneteltés, újraindítás - Közületi Szolgáltatás szüneteltetés, újraindítás - Lakossági Tulajdonos változás bejelentő - Lakossági Tulajdonos változás bejentő - Közületi Vízmérő bekötés megrendelő - Lakossági és Közületi
Jogszabályok Válasszon jogszabályt! 2004. évi CXL. törvény a közigazgatási hatósági eljárás és szolgáltatás általános szabályairól 2011. évi CCIX. törvény a víziközmű-szolgáltatásról 38/1995. (IV. 5.) Korm. rendelet a közműves ivóvízellátásról és a közműves szennyvízelvezetésről 307/2010. (XII. 23.) Korm. rendelet a felszíni vizek minősége védelmének szabályairól szóló 220/2004. (VII. 21.) Korm. rendelet és a települési hulladékkezelési közszolgáltatási díj megállapításának részletes szakmai szabálya 27/2005. (XII. 6.) KvVM rendelet a használt- és szennyvizek kibocsátásának ellenőrzésére vonatkozó részletes szabályokról 220/2004. (VII. 21.) Korm. rendelet a felszíni vizek minősége védelmének szabályairól 147/2010. (IV. 29.) Korm. rendelet a vizek hasznosítását, védelmét és kártételeinek elhárítását szolgáló tevékenységekre és létesítményekre vonatkozó általános szabályokról 33/2005. (XII. 27.) KvVM rendelet a környezetvédelmi, természetvédelmi, valamint a vízügyi hatósági eljárások igazgatási szolgáltatási díjairól 58/2013. (II. 27.) Korm. rendelet a Vksztv. végrehajtásáról (Vhr.) 1995. évi LVII. törvény a vízgazdálkodásról 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről 2013. évi LIV. törvény a rezsicsökkentések végrehajtásáról 2013. évi CLXXXVIII. törvény az egységes közszolgáltatói számlaképről 201/2001. (X. 25.) Korm. rendelet az ivóvíz minőségi követelményeiről és az ellenőrzés rendjéről 123/1997. (VII. 18.) Korm. rendelet a vízbázisok, a távlati vízbázisok, valamint az ivóvízellátást szolgáló vízilétesítmények védelméről